Techniker(in) für Service und Support (m/w/d) in Vollzeit im Großraum Schwäbisch Gmünd

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Entfalte Dein Potenzial in einem wertschätzenden, innovativen und zuverlässigen Team.

Servicetechniker/in - IT

Die BIT Systems GmbH ist der IT-Dienstleister mit einem ganzheitlichen Ansatz für die BARMER. Wir entwickeln und implementieren innovative IT-Strategien und bieten vollumfängliche Dienstleistungen rund um den IT-Bereich im Gesundheitswesen an.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen eine/n Techniker(in) für Service und Support (m/w/d) in Vollzeit im Großraum Schwäbisch Gmünd

Schwäbisch Gmünd

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Please be sure to follow the tutorial on how to setup the Google APIs required for the Advanced Google Map Widget.

Google Map API Key Tutorial

Das sind Deine Aufgaben:

Technischer Support (bundesweit) im Innendienst vom Standort Schwäbisch Gmünd

Erfassung, Verifizierung und Qualifizierung von eingehenden Anfragen und Störungen (Ticketsystem) sowie deren termingerechte Bearbeitung
Erarbeiten und durchführen von Lösungswegen für Tickets im 1st & 2nd Level Bereich
Monitoring des gesamten Auftragsprozesses und des Qualitätsmanagements
Kommunikation und Koordination mit internen und externen Fachbereichen

Mobiler Technischer Support und Service regional

Verlegen und Anschließen von IT-Arbeitsplatz Hardware
Durchführen von Umzügen und Umbauten von IT-Hardware
DGUV-V3 Prüfung ortsfester und ortsveränderlicher Betriebsmittel
Koordination, Kommunikation und Einweisung mit dem Anwender
Erstellen von Berichten und Dokumentationen

Was wir von Dir erwarten:

Abgeschlossene technische Ausbildung oder gerne auch Quereinsteiger mit vergleichbaren Qualifikationen
IT-Affinität und Grundkenntnisse
Service- und lösungsorientiertes Handeln
Gute Kommunikation in Wort und Schrift
MS Office Kenntnisse (Outlook/Word/Excel)
Affinität zum strukturellen Arbeiten, Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit
Flexibilität und Reisebereitschaft
Führerschein Klasse B (bis 3,5 t)
Selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise

Was Du von uns erwarten darfst:

Arbeitsvertrag mit ausgewogener Work-Life-Balance
umfassende Einarbeitung in die Geschäfts- und Softwareprozesse
regelmäßige Workshops und Weiterbildungen
teamübergreifende Zusammenarbeit
Krankenzusatzversicherung über den Arbeitgeber nach der Probezeit
Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeiten
angenehmes Arbeitsklima innerhalb eines sympathischen, motivierten und aufgeschlossenen Teams

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung

Bewirb Dich und schicke uns Deine Bewerbungsunterlagen inklusive Gehaltsvorstellungen per E-Mail an: jobs@bitsystems-gmbh.de.

Werde Teil der BIT Systems GmbH und erlebe echtes Teamwork in einem fairen und offenen Arbeitsumfeld.

Wenn Dich diese Herausforderung anspricht und Du dich aktiv in unser Unternehmen einbringen möchtest, dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung.

Gerne erwarten wir deine Bewerbungsunterlagen inklusive Gehaltsvorstellungen.

Nutze dazu das nachfolgende Bewerbungsformular.

Bei Fragen kontaktiere uns gerne per E-Mail unter jobs@bitsystems-gmbh.de.

Wir helfen dir gerne auf dem Weg zu deiner erfolgreichen Bewerbung.

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