Das sind Deine Aufgaben:

• Technische Unterstützung der Anwender im Rahmen von Serviceeinsätzen vor Ort
• Prüfung und Bearbeitung technischer Anliegen direkt am Einsatzort im Rahmen des jeweiligen Außendienstauftrags
• Durchführung abgestimmter Vor-Ort-Aufträge nach interner Beauftragung und Priorisierung
• Durchführung technischer Field-Service-Einsätze an Kundenstandorten
• Verlegen und Anschließen sowie Umziehen und Umbauen von IT-Arbeitsplatzhardware
• Durchführung von DGUV-V3-Prüfungen ortsveränderlicher Betriebsmittel
• Feststellung und Meldung relevanter Asset- und Hardwareänderungen im Rahmen der Serviceeinsätze
• Meldung von Hardwareänderungen, Umzügen und Umbauten zur systemseitigen Erfassung durch die zuständigen Stellen
• Erstellung von Berichten und technischen Dokumentationen sowie nachvollziehbare Dokumentation der durchgeführten Serviceeinsätze, Arbeiten und Ergebnisse
• Koordination und Kommunikation mit Anwendern während der Serviceeinsätze
• Einweisung der Anwender in bereitgestellte oder angepasste IT-Hardware
• Kommunikation und Abstimmung mit internen und externen Fachbereichen sowie Ansprechpartnern vor Ort

Was wir von Dir erwarten:

• Abgeschlossene technische Ausbildung oder alternativ eine vergleichbare technische oder IT-bezogene Qualifikation
• Technisches Verständnis und Bereitschaft, sich in die für die Außendiensteinsätze erforderlichen Arbeitsabläufe und Systeme einzuarbeiten
• Sicherer Umgang mit Microsoft Outlook, Word und Excel
• Strukturierte, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
• Hohe Reisebereitschaft und Flexibilität für überwiegende Außendiensteinsätze an wechselnden Kundenstandorten, bei Bedarf auch mehrtägig
• Führerschein Klasse B (bis 3,5 t)
• Gute Kommunikation in Wort und Schrift
  Deutschkenntnisse mindestens auf C1-Niveau
  Englischkenntnisse sind wünschenswert

Was Du von uns erwarten darfst:

• Strukturierte und umfassende Einarbeitung in unsere IT-Service- und Field-Service-Prozesse
• Mentorenprogramm und persönliche Begleitung während der Einarbeitung
• Moderne technische Ausstattung
• Enge Zusammenarbeit mit unterschiedlichen internen Fachbereichen und technischen Ansprechpartnern
• Teamübergreifende Zusammenarbeit in einem motivierten und aufgeschlossenen Team
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Raum für eigene Ideen und Verbesserungsvorschläge
• Abwechslungsreiche Tätigkeit mit technischem Schwerpunkt und direktem Kontakt zu Anwendern
• Langfristige Entwicklungsperspektiven in einem zukunftsorientierten Unternehmen

Benefits:

• JobRad-Leasing
• Arbeitgeberfinanzierte Krankenzusatzversicherung
• Sport- und Gesundheitsangebote
• Mitarbeiterrabatte
• Firmenevents
• Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie regelmäßige Workshops
• Flexible Arbeitszeiten

Die aufgeführten Benefits geben einen Überblick über unsere aktuellen Arbeitgeberleistungen. Je nach Tätigkeit, Einsatzbereich und den jeweils geltenden betrieblichen Regelungen können einzelne Leistungen variieren. Diese Stellenanzeige begründet keinen individuellen Rechtsanspruch auf die genannten Leistungen.

Perspektive:

Das Arbeitsverhältnis wird zunächst befristet geschlossen. Unser Ziel ist eine langfristige Zusammenarbeit. Bei entsprechender persönlicher und fachlicher Eignung sowie bei Vorliegen der betrieblichen Voraussetzungen streben wir die Übernahme in ein unbefristetes Arbeitsverhältnis an.